Política de Privacidade

Política de Privacidade — Manhê Moda Pets

A Manhê Moda Pets respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/18).

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Coleta de Informações

Coletamos dados pessoais quando você:

• Se cadastra em nosso site
• Realiza uma compra
• Entra em contato com nosso atendimento
• Navega em nosso site (dados de navegação e cookies)

As informações podem incluir, entre outras:

• Nome
• CPF
• Endereço
• E-mail
• Telefone
• Informações necessárias para faturamento e entrega

Esses dados são coletados apenas quando necessários para a execução da compra, melhoria da experiência do usuário e cumprimento de obrigações legais.

2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Processar pedidos e entregas
• Realizar pagamentos
• Entrar em contato sobre pedidos, trocas ou suporte
• Melhorar sua experiência de navegação
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Seus dados não são vendidos a terceiros.

O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais à operação, como:

• meios de pagamento
• plataformas de e-commerce
• serviços de logística
• ferramentas de marketing e comunicação

Sempre respeitando os princípios da segurança e da finalidade.

3. Comunicação e Marketing

O envio de e-mails, mensagens via WhatsApp ou comunicações promocionais só ocorre mediante consentimento do cliente.

Você pode, a qualquer momento:

• cancelar o recebimento de comunicações
• solicitar a exclusão de seus dados de campanhas

Basta entrar em contato conosco pelos canais informados ao final desta política.

4. Segurança das Informações

A Manhê Moda Pets não tem acesso aos seus dados bancários ou de cartão de crédito. Essas informações são processadas diretamente pelos meios de pagamento seguros, e não ficam armazenadas em nossos servidores. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou uso indevido.

5. Direitos do Titular dos Dados

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar, corrigir ou atualizar informações
• Solicitar a exclusão de dados pessoais, quando permitido por lei
• Revogar consentimentos concedidos
• Solicitar informações sobre o uso e compartilhamento dos dados

Essas solicitações podem ser feitas a qualquer momento.

6. Alterações na Política de Privacidade

A Manhê Moda Pets pode atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para refletir melhorias, mudanças legais ou operacionais. A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site.

7. Contato

Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

📧 E-mail: manhemodapets@gmail.com
📱 WhatsApp: (11) 99634-8844

⚠️ Aviso de Segurança

A Manhê Moda Pets nunca solicita, por e-mail, WhatsApp ou qualquer outro meio, a confirmação de senhas, dados bancários, pagamentos ou downloads sem solicitação prévia do cliente.